الجوال يطلق خدمة "أرسل" (يعني كنود) لتواصل المجموعات لاسلكياً

خدمة ارسل او "إضغط لتتحدث"




أطلق الجوال خدمة أرسل (اضغط لتتحدث) لجميع عملاء الجوال من خلال شبكته التي توفر أفضل تغطيه في المملكة، وتتيح خدمة أرسل استخدام جوالك كجهاز لاسلكي باتصال صوتي مباشر مع شخص أو مع مجموعه من الأشخاص، وتقدم هذه الخدمة أسلوبا جديدا يتناسب مع جميع الفئات للتواصل عبر الجوال برسم شهري 45ريالا مقابل عدد غير محدود من المكالمات. وتمكن هذه الخدمة العملاء من إنشاء ثلاثين مجموعه تشمل كل مجموعة عشرة أشخاص مما يسهل على العميل إجراء اتصال مع أكثر من شخص مشترك بالخدمة في نفس الوقت بشكل آمن، كما توفر الخدمة معلومات للمتصل عن وضع الطرف الآخر سواء كان شخصا أو مجموعة إذا كان متاحا أو غير متاح أو مشغولا.
تتميز هذه الخدمة بسهولة الاستخدام بحيث يمكن إدخال الأرقام المراد الاتصال بها أو استخدام دليل الأسماء في جوالك ثم الضغط على زر "اضغط لتتحدث PTT "، ولتفعيل الخدمة يمكن إرسال 3000إلى الرقم 902، او استخدام القائمة السريعة بإرسال الرمز ÷902@ واتباع التعليمات، او بالاتصال على مركز العناية بعملاء الجوال 902، علما بان هذه الخدمة متوافقة مع مجموعة من الأجهزة الحديثة. ولمزيد من المعلومات عن الخدمة والأجهزة التي تتوافق مع الخدمة.......



باستعمالك لخدمة ارسل، أنت لن تحتاج لطلب رقم الشخص المراد التحدث إليه أو الانتظار حتى يرد عليك. ببساطة ما عليك سوى أن تضغط على رقم الشخص المراد الاتصال به ثم تتحدث.

من مزايا خدمة ارسل:
1. قائمة الاتصال: تعمل خدمة ارسل مباشرة من دليل الأسماء الذي في جوالك ولا تحتاج الى اضافة ارقام جديدة.
2. قائمة المجموعة: يمكنك إنشاء حتى ثلاثين مجموعة تشتمل كل منها على عشرة أرقام.
3. إنشاء, تسجيل, أو الإنضمام الى قناة.
4. اتصال من شخص الى آخر: بإمكانك اجراء اتصال مباشر مع اي شخص شرط ان يكون مشتركاً بالخدمة، ويمكن دعوة اي شخص للدخول بالخدمة عبر خاصية دعوة Invitation لأي شخص من قائمة الاتصال.
5. اتصال من شخص الى مجموعة: يمكن أن تحدد عشرة أشخاص في اي مجموعة تنشئها على جوالك و تتحدث معهم في وقت واحد في حال تواجدهم و ربطهم بالخدمة.
6. مدة الضغط على زر ”إضغط لتتحدث“ هي ثلاثون ثانية:- في كل مرة تضغط فيها زر ”اضغط لتتحدث“ تحصل على فترة اتصال مدتها ثلاثون ثانية.
7. معرفة وضع أو استعداد الشخص المطلوب لتلقي الاتصال قبل اجراءه (مثل متاح، غير متاح، مشغول).
8. إشعار بالمكالمة التي لم يُرد عليها: عند وصول طلب للمحادثة ولم تجب عليها سيظهر رقم أو كنية الشخص المتصل تحت قائمة مكالمات لم يرد عليها.
9. متاح دائماً: يمكنك ترك جوالك مفتوحاً وبذلك تكون جاهزاً لاستلام المكالمات والاتصال في كل الأوقات.
10. أوضاع الاجابة: آلي ويدوي
11. الارسال لمجموعة: يمكن اجراء ارسال و طلب لأي مجموعة قمت بتكوينها على جهازك وذلك للتحدث.
12. طلب الاتصال فيما بعد.
13. سجل مكالمات إضغط لتتحدث.
14. التغطية: خدمة ارسل متاحة ومتوفرة في كل مكان وفق تغطية شبكة الجوال.

للإستفادة من خدمة ارسل
1. تأكد من إستخدم جهاز جوال مزود بخاصية ” إضغط لتتحدث“Push-To-Talk . ويمكن الإطلاع على قائمة الأجهزة التي تدعم الخدمة.
2. الاشتراك أو تفعيل الخدمة.
3. الحصول على الضبط أو الإعدادات اللازمة لتفعيل الخدمة: بمجرد اشتراكك في خدمة ارسل, ستحصل على جميع الإعدادات المطلوبة, فقط قم بتخزينها في جهازك كإعدادات إفتراضية لخدمة ارسل ”إضغط لتتحدث“.

مثال عن كيفية الإستخدام
خدمة ارسل وسيلة اتصال باتجاه واحد أي أن أي شخص يتحدث سيكون الطرف أو الأطراف الآخرين مستمعين، لذلك يجب منح الفرصة للآخر لحين الانتهاء من التحدث، وذلك بأن تمنح الفرصة للمتكلم بالضغط على زر ارسل على أساس إعطاء الفرصة لمن يطلب أولاً.
(1) استخدم دليل جوالك لاختيار الشخص أو القناة التي تود الاتصال بها. و للتحدث الى مجموعة أشخاص, إختر من دليلك أكثر من رقم و تحدث اليهم مباشرة.
(2) إضغط زر ارسل حتى تسمع رنة "beep".
(3) ابدأ بالكلام وأبق الضغط على زر إضغط لتتحدث.
(4) عند الانتهاء من المكالمة أوقف الضغط عن الزر وانتظر لتلقي إشعار على جوالك.

كيفية الإستفادة من خاصية القناة
إنشاء قناة
القناة هي شبيهة بغرفة الدردشة: يمكنك الاتصال بالقناة لمعرفة ما إذا كان هناك أشخاص متاحين على الشبكة، فالمشاركون ينضمون فقط للقناة ويبدأون في التحدث مع بعضهم البعض.
لإنشاء قناة، اختر الخيارات < قناة جديدة < إنشاء جديد.
اختر الخيارات وحدد ما يلي:
• اسم القناة - كتابة اسم القناة.
س • سرية القناة - اختر خاصة أو عامة.
• اسم الكنية في القناة - إدخال الإسم المستعار الخاص بك (بحد أقصي عشرون حرفا) الذي يتم عرضه للمستخدمين اآلخرين.
• صورة مصغرة للقناة - إدراج صورة تصف القناة.
عند الدخول في شبكة ارسل, تتصل خدمة الضغط والتحدث تلقائيًا بالقنوات التي كانت نشطة عند إغلاق البرنامج في آخر مرة.


تسجيل قناة
• لتسجيل قناة في خدمة الضغط والتحدث، اختر الخيارات > تسجيل.
• لتعديل تفاصيل القناة، اختر الخيارات > تعديل.
الانضمام إلى قناة
• للانضمام إلى قناة، اختر الخيارات > قنوات الضغط والتحدث. اختر القناة التي ترغب في التحدث إليها، واضغط على زر إضغط و تحدث.
• للتبديل بين القنوات أثناء مكالمات عديدة، اختر تبديل.
• لعرض المشاركين النشطين في إحدى القنوات، اختر الخيارات > الأعضاء النشطون.
• لدعوة مشارك إلى قناة، اختر الخيارات > إرسال دعوة.

كيفية تفعيل خدمة ارسل
يمكنك تفعيل خدمة ارسل عبر احدى الطرق التالية:
- الرسائل القصيرة SMS: ارسل رسالة قصيرة تحتوي على الرقم 3000 الى 902.
- رمز القائمة السريعة USSD: ارسل رمز القائمة السريعة (من اليسار الى اليمين) #902* واتبع التعليمات لتفعيل خدمة ارسل.
- الاتصال بمركز خدمات العملاء902 : إتصل على الرقم 902 واتبع التعليمات الصوتية أو تكلم الى أحد مندوبي خدمة العملاء للقيام بتفعيل الخدمة.


كيفية إلغاء خدمة ارسل
يمكنك الغاء خدمة ارسل عبر احدى الطرق التالية:
- الرسائل القصيرة SMS: ارسل رسالة قصيرة تحتوي على الرقم 3001الى 902.
- رمز القائمة السريعة USSD: ارسل رمز القائمة السريعة #902* واتبع التعليمات لإلغاء خدمة ارسل.
- الاتصال بمركز خدمات العملاء902 : إتصل على الرقم 902 واتبع التعليمات الصوتية أو تكلم الى أحد مندوبي خدمة العملاء للقيام بعملية ألغاء الخدمة.


الاعدادات المطلوبة
• ارسل رسالة قصيرة تحتوي على كلمة ”ارسل“ أو “PTT“ أو “ARSL“ إلى2222 .
• إنتظر حتى تستلم رسالة تحتوي على الاعدادات.
• قم بتخزينها في جوالك كإعدادات افتراضية لخدمة ارسل.

كما يمكنك القيام بالإعدادات يدويا حسب التالي:
1)ضبط نقطة الوصول:
أدوات --> ضبط --> التوصيل --> نقطة الوصول: PTT
2) من برنامج اضغط لتتحدث اختر الخيارات
إتصالات --> إضغط لتتحدث --> ضبط --> ضبط الاتصال
المجال: ptt.stc.com.sa
نقطة الوصول: PTT
عنوان مركز الخدمة: 10.11.255.30

اسم مستخدم خدمة "اضغط لتتحدث": رقم جوالك
كلمة السر: رقم جوالك
اسم الكنية: (إختياري)


الأجهزة المتوافقة مع خدمة ارسل


(تم إرفاق ملف التعريف مع إسم الجهاز إذا كان الجهاز يحتاج لذلك)
الجوالات المتوافقة مع خدمة ارسل أو "إضغط لتتحدث"

نوكيا فئة 40

نوكيا 3230 ، نوكيا 3250 ، نوكيا 5140 i ، نوكيا 5200 ، نوكيا 5300 ، نوكيا 5500

نوكيا فئة 60

نوكيا 6020 ، نوكيا 6021 ، نوكيا 6070 ، نوكيا 6080 ، نوكيا 6085 ، نوكيا 6086 ، نوكيا 6101 ، نوكيا 6103 ، نوكيا 6111 ، نوكيا 6125 ، نوكيا 6131 ، نوكيا 6136 ، نوكيا 6151 ، نوكيا 6170 ، نوكيا 6230i ، نوكيا 6233 ، نوكيا 6260 ، نوكيا 6270 ، نوكيا 6280 ، نوكيا 6288 ، نوكيا 6290 ، نوكيا 6300 ، نوكيا 6600 , نوكيا 6600 v10، نوكيا 6630 ، نوكيا 6670 ،نوكيا 6670 v10 ,نوكيا 6680 ، نوكيا 6681 ، نوكيا 7270 ، نوكيا 7360 ، نوكيا 7373 ، نوكيا 7390 ، نوكيا 7610 ,نوكيا 7610 i

نوكيا فئة N

نوكيا N 70 ، نوكيا N 70 الإصدار الموسيقي ، نوكيا N 71 ، نوكيا N 72 ، نوكيا N 73 ، نوكيا N 76 ، نوكيا N 80 ، نوكيا N 90، نوكيا N 91، نوكيا N 91 (8 جيجابايت)، نوكيا N 92، نوكيا N 93 ، نوكيا N 93i ، نوكيا N 95

نوكيا فئة E

نوكيا E 50 ، نوكيا E 60 ، نوكيا E 61 ، نوكيا E 70


إن خدمة ارسل متوافقة أيضا مع جميع الأجهزة الحديثة المزودة بخاصية "أضغط لتتحدث".


رسوم الخدمةتفعيل الخدمة : مجاناً

رسوم اشتراك شهرية :لعملاء الجوال، أجور الخدمة الشهرية هي 45 ريالاً في الشهر مقابل عدد غير محدد من المكالمات
لعملاء سوا، يمكنك اجراء عدد لانهائي من المكالمات مقابل 45 ريالاً في الشهر وبواقع 1.5 ريال في اليوم

ملاحظة :لن يتم احتساب رسوم اضافية للاستخدام. و ستحسب الرسوم المشار اليها بمجرد تفعيل الخدمة

شكرررررررررررررررررا ياراس الضلع

يعطيك العافيه أخوي راس الضلع وشركة الإتصالات تلهث وراء العملاء وكيف تستدرجهم بأي طريقه ولكن الله سوف يجعلهم بعد فترة يستجدون العملاء فلا يجدونهم

أبن مصاول