ثالثاً : الشخص ذو العلم الواسع:
وهو يملك معرفة عميقة وكفاءة كبيرة ولذلك فهو شديد الثقة بالنفس ويملك التعبير عما يريد بوضوح.
أهداف صاحب العلم الواسع:
هو يملك هدفا رئيسيا وهو إنهاء العمل على أفضل وجه ولهذا فهو يميل إلى السيطرة ولا يحب المعارضة الفعل العادية تجاهه:
فقد يثيرك سلوكه ويؤدي بك ذلك إلى:
· قد تحاول التشبه به في رفضه آراء الآخرين لمجرد
معارضتها لآرائك .
· ضيق أفقه من وجهة نظرك قد تؤدي بك إلى احتقاره.
· شعورك بالإحباط لأن آرائك لن ترى النور أبداً .
هدفك الجديد :
أن تجد طريقاً لأفكارك الجديدة.
الخطة :
1- الاستعداد الجيد قبل تقديم الفكرة وذلك بدراسة كل التفاصيل فلا تترك فرصة لواسع العلم أن يكتشف خطأ يبرر به رفضه للفكرة كلها.
2- ردد حديثه باحترام :
عليك أن تعيد على مسامعه باختصار واحترام شديدين رأيه في الموضوع حتى تثبت له احترامك واقتناعك بما يقول.
3- قدم له الطمأنينة إلى أنك توقر وتحترم رغباته وشكوكه .
4- اعرض رأيك بطريقة غير مباشرة و أمثلة على ذلك :
أ- استخدم ألفاظا مثل: ربما يحتمل لتشعره بأنك لا نحاول فرض رأيك عليه.
ب - استخدم ضمير نحن بدلا من أنا حتى لا يبدو الموقف كما لو كان تحديا بينك وبينه.
5- أكد له اعترافك بريادته وتفوقه وتأكد انك باعترافه هذا تفت ثغرة في جدار الصلف والغرور مفسحا مكانها موضعا لفكرتك
/
/
رابعاً : الشخص المتعالم الذي يدعي المعرفة :
وهو شخص يملك قدراً ضئيلا من المعرفة ولذلك فهو يحسن التأثير
على الناس في البداية .
أهداف مدعي المعرفة وتأثيرها على سلوكه:
الحصول على الثناء والإعجاب ولذلك فهو يميل إلى الاندفاع للتأثير على الآخرين.
ردود الفعل العادية تجاه مدعي المعرفة :
قد يدفعك اكتشافك بأن الشخص المتحدث متعالم يدعي المعرفة
إلى العنف في الرد عليه مما يستفزه ويدفعه للمبالغة أكثر في ادعاءاته.
هدفك الجديد :
اصطياد أفكاره السيئة وإبعادها عن الطريق.
الخطة :
1- أعطه بعض الاهتمام الذي يبحث عنه
أ- أعد ملاحظاته بحماس.
ب- أوح له بأنك مقتنع بأن نواياه حسنة وأنه يريد المساعدة حقاً .
2- اسأله عن أشياء محددة :
هو عادة يتكلم بتعميم شديد فحاول سؤاله عن شئ محدد مع الحرص
على أن تبدو في غاية البراءة والجدية وذلك سيجعله لا يحير جوابً .
3- تحدث عن وقائع ملموسة :
بعد وقفه عن الثرثرة وابدأ بسرد الوقائع واظهر أي مستندات تؤكد كلامك.
4- افتح له بابا للخروج من المأزق :
قل هل مثلاً ربما لم تتح لك الفرصة للاطلاع على كل هذه المستندات
ولذا كان لك رأي مغاير.
5-اكسر الدائرة التي تؤدي به إلى التصرفات
المثيرة للاستفزاز:
أ- ادعه للقاء خاص وواجهه بهدوء بما يفعل ، ووضح له النتائج
السلبية لسلوكه .
ب- إذا أحسن مدعي المعرفة أداء شئ فاغمره بالثناء الذي
يستحقه فسماع المديح والإعجاب هو الدافع الرئيسي لسلوكه.
/
/
/
يتبع
الشخص القنبلة اليدوية
الشخص الشاكي الباكي