للمهتمين بالجودة الإدارية ( الجائزة الوطنية للجودة )

مشكور يابن شلاح على الموضوع المميز
تقبلـــــ،،،،،،،،،مروريــــــ،،،،،،،،،،،،،،

فيما وصفها خبراء بأنها الحدث الأبرز على الساحة الاقتصادية الخليجية وبرعاية من سمو ولي العهد
غدا.. وزير التجارة والصناعة يسلم جائزة الملك عبد العزيز للجودة لـ 4 شركات وطنية

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله ّ تحتفل الأمانة العامة لجائزة الملك عبد العزيز للجودة غدا الإثنين بتوزيع الجوائز على الشركات الفائزة في مقر الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة في الرياض، برعاية من الأمير سلطان بن عبد العزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام، وسيقوم عبد الله زينل وزير التجارة والصناعة رئيس مجلس إدارة الهيئة ورئيس اللجنة العليا بتسليم الجائزة للفائزين. ويعد إطلاق جائزة الملك عبد العزيز للجودة خلال العام الحالي الحدث الأبرز في الساحات: الاقتصادية الوطنية والخليجية والعربية، حيث سعت الهيئة إلى إيجاد جائزة وطنية للجودة بمعايير عالمية تكون أساسا لدعم وتحفيز وتطوير جميع القطاعات الحكومية والخاصة للقيام بمهامها على مستوى عالمي متميز، وتلبية احتياجات وتوقعات المستفيدين منها. وأكد عبد الله زينل وزير التجارة والصناعة رئيس مجلس إدارة الهيئة، رئيس اللجنة العليا للجائزة، أن الجائزة تؤدي دورا مهما في تحفيز وتشجيع جهود الجودة في القطاعات المختلفة، كما أنها تسهم في رفع مستوى الأداء والإنتاجية ودفع المسيرة نحو التميز المؤسسي، كما تعبر عن تكريم وتقدير الحكومات للمنظمات والجهات التي تطبق برامج الجودة الشاملة وتحقق التميز في مستوى الخدمات والمنتجات التي تقدمها للزبائن والمواطنين. من جهته قال نبيل بن أمين ملا مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة، وأمين عام جائزة الملك عبد العزيز للجودة:" إن الهيئة السعودية عملت على أن تكون جائزة الملك عبد العزيز متميزة ورائدة على المستويات: الوطني والإقليمي والعالمي، وأن تحقق أهدافها للارتقاء بمستوى الجودة في المجالات الخدمية والإنتاجية في المملكة وتكون الجائزة بمثابة بيت خبرة عالمي بين مثيلاتها من الجوائز الوطنية والعالمية المشهورة في هذا المجال التي من أشهرها جائزة (مالكولم بولدريدج الأمريكية للجودة، والجائزة الأوروبية للجودة وجائزة ديمينق اليابانية للجودة وجائزة دبي للجودة)". وأكد ملا أن هذه الجوائز ومثيلاتها تعد من أهم الجوائز التي توليها القيادات والحكومات في هذه الدول اهتماما خاصا لما لها من دور بارز في دعم وتطوير القطاعات الحكومية والخاصة الإنتاجية منها والخدمية ودعم تسهيل الإجراءات والارتقاء بالعاملين وبالخدمات والمنتجات وتحقيق أهداف الدولة وقطاعاتها. وقال محمد بن عون الله المطيري المدير التنفيذي للجائزة:" إن الجائزة تم إطلاقها وهي تحقق تقدما وحراكا تشغيليا وتنافسيا بين الشركات الوطنية، كما عملت على الاستفادة من آليات أفضل الجوائز العالمية والإقليمية، وتم توقيع اتفاقيتي تعاون مع المركز الأوروبي للجودة ومع منظمة الجودة في الشرق الأوسط في دبي". وبين المطيري أن أمانة الجائزة حددت ألف نقطة كحد أقصى بحيث توزع هذه النقاط على تسعة معايير أساسية يأخذ منها معيارا العمليات ونتائج العمليات 180 نقطة لكل منهما، بينما تتوزع بقية النقاط على معايير القيادة الإدارية بواقع 150 نقطة، بينما تأخذ معايير الموارد البشرية والتركيز على العمليات والتأثير في المجتمع 100 نقطة لكل معيار، وخصص للتخطيط الاستراتيجي 90 نقطة ولإدارة الموردين والمعلومات والتحليل 50 نقطة لكل منهما. ولفت المطيري إلى أنه في ضوء هذه المعايير تمت دراسة التوصيات المرفوعة من فريق التقويم إلى لجان التحكيم وتحديد المنشآت المرشحة للجائزة بعد أن تقدم الشركات سيرة ذاتية عن الشركة تفصل فيها نشاطها ومنتجاتها وحجم مبيعاتها وكافة المعلومات الإدارية والتشغيلية من عدد الأقسام والتخصصات والإحصائيات المتعلقة بهذه الأنشطة، إضافة إلى معايير الأمن والسلامة والتدريب والتطوير وكل ما تقوم به الشركة من أساليب في العمل. وأضاف أنه تقدمت للجائزة 102 شركة في البداية، ثم استبعدت الشركات الصغيرة، وتم الإبقاء على الشركات المتوسطة والكبيرة ليصبح عدد الشركات 72 شركة، وقامت الهيئة بدعوة ثلاثة أشخاص على الأقل من كل شركة من الشركات الـ 72 وقامت بعمل دورات تدريبية مجانية لهم وذلك في الفترة ما بين 24/8/14248هـ وحتى 7/9/1428هـ، حيث دربت خلالها 230 شخصا من 72 شركة على طريقة كتابة السيرة الذاتية لشركاتهم، وإطلاعهم على المعايير والمواصفات المطلوبة للفوز بالجائزة. وحدد يوم 18/11/1428هـ موعدا نهائيا لتلك الشركات للتقدم بسيرها الذاتية واستكمال ثبوتياتها وحتى غاية التاريخ 18/11/1428هـ. وأشار المطيري إلى أن 22 شركة نجحت في استكمال الأوراق اللازمة وتقديم سيرتها الذاتية حسب الأصول المفروضة وأصبحت الشركات عملياً هي الشركات التي دخلت السباق التنافسي على الجائزة، مبيناً أن الأمانة لم تقبل نهائياً أكثر من 30 طلباً وردتها بعد ذلك التاريخ. وتم عمل التقييم العام لتلك الشركات، حيث يحق لكل شركة من هذه الشركات الحصول على تقييم لها من أمانة الجائزة تبين فيه مواطن القوة والنقص فيها، سواء فازت أو لم تفز. وأفاد أن أمانة الجائزة دعت بعد ذلك الشركات الـ 22 المتنافسة للدخول في مرحلة التقييم الميداني، حيث انتدبت الأمانة لجاناً متفرعة عنها لزيارة تلك الشركات والاطلاع على أعمالها على أرض الواقع وتقدمت بطلب التقييم الميداني 16 شركة، لتخرج من المنافسة ست شركات، وأوكلت أمانة الجائزة عملية التقييم لفرق تقييم متخصصة ممن يتمتعون بخبرات جيدة في جوائز الجودة المناظرة للقيام بأعمال التقييم والمشاركة في تحديد مستوى المنشآت المتقدمة للحصول على الجائزة. وبين المطيري أنه تم تكوين لجنة الجائزة برئاسة الدكتور عائض العمري رئيس المجلس السعودي للجودة وتضم في عضويتها كلا من البروفيسور محمد زائري رئيس المركز الأوروبي للجودة الشاملة في كلية إدارة الأعمال في جامعة برادفورد في بريطانيا، والبروفيسور شريف عبد المعطي العربي عميد معهد الإنتاجية والجودة في الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا في جمهورية مصر، والدكتور منصور العور مدير عام الكلية الإلكترونية للجودة الشاملة في مدينة دبي، والمهندس حازم عبد الرحمن شاهين الرئيس التنفيذي لشركة بزنس أنسايتي النافذة لاستثمارات الأعمال في عمان. وكان عبد الله بن أحمد زينل وزير التجارة والصناعة رئيس مجلس إدارة الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة رئيس اللجنة العليا لجائزة الملك عبد العزيز للجودة قد أعلن في الحادي عشر من تموز (يوليو) الماضي فوز أربع شركات بجائزة الملك عبد العزيز للجودة، على النحو التالي: أولاً جائزة قطاع المنشآت الإنتاجية المتوسطة وفازت بها شركة صافولا لأنظمة التغليف، وثانياً جائزة قطاع المنشآت الخدمية المتوسطة، لم تصل أية شركة إلى المرحلة النهائية الخاصة بها. وثالثاً قطاع المنشآت الإنتاجية الكبيرة، وفازت بها مناصفة كل من شركة الجبيل للبتروكيماويات (كيميا)، وشركة الإلكترونيات المتقدمة. ثم رابعاً جائزة قطاع المنشآت الخدمية الكبيرة، وفازت بها شركة الاتصالات السعودية. وتحدد لوائح تنظيم الجائزة بخصوص الشركات الأخرى التي لن تدخل للترشيح النهائي أنه يحق لها الحصول على تقييم تحليلي معتمد من أمانة الجائزة تبين فيه مواطن القوة والنقص، سواء فازت أو لم تفز. وأقبلت مجموعة أخرى من الشركات لرعاية الجائزة في مقدمتها مجموعة زينل التي تأسست في عام 1973 في مدينة جدة، وانصبت رؤيتها منذ التأسيس على التجديد والابتكار والقيادة بهدف تقريب المسافة بين اقتصادات العالم المتنامي والأقل نمواً. وتمثل "زينل" مجموعة شركات منتشرة في أنحاء العالم كافة، حيث أنشأت أضخم مشروع للطاقة (1.7 مليار دولار أمريكي) وتم تمويله من قبل القطاع الخاص في شرق آسيا. فيما تقدمت شركة الكابلات السعودية وهي شركة تصنيع تشكيلة واسعة من الكيبلات (كيبلات الطاقة، كيبلات الاتصالات) وتأسست في أواسط السبعينيات كمشروع مشترك بين "زينل" وشركة الكابلات في الولايات المتحدة، حيث تعد واحدة من كبريات شركات صناعة الكابلات في الشرق الأوسط، وهي من الشركات المطبقة لنظام الآيزو 2000: 9001. كما عملت شركة الحدادة المحدودة على دعم الجائزة باعتبارها شركة متخصصة في تصميم وهندسة وتصنيع وتركيب المنتجات الفولاذية تأسست في 1982، وقد زادت طاقتها الإنتاجية من 2000 طن إلى 200 ألف طن في السنة، وتشتمل مصانعها على تسعة خطوط إنتاج مفصلة من خلال ستة مصانع هي: الهياكل الفولاذية، الخزانات، أبراج الطاقة، أعمدة الإنارة، الاتصالات. وأقدمت شركة اللجين وهي شركة استثمار وتطوير للمشاريع الصناعية الكبرى في مجال البتروكيماويات والتعدين والمعادن وقطاعات الطاقة بدعم معنوي ورعاية مالية وترويحية للجائزة. وكذلك شركة صفرا وهي شركة رائدة في مجال إنتاج وتوزيع وتعبئة البتروكيماويات والمذيبات الهيدروكربونية وتمد صفرا أكثر من 1200 شركة في 50 دولة بالدهانات والأحبار والغراء والمبيدات الزراعية ومواد التنظيف وغيرها. إضافة إلى مادة المازوت والأسفلت المائع والبنزين والفيول وتصدير الفائض إلى الأسواق العالمية. وأسهمت الشركة الوطنية للصناعات البتروكيماوية (ناتبت) في رعاية الجائزة، وهي شركة تنتج البروبلين والبولي بروبلين في مدينة ينبع، وقد تم تشييد مصنع الشركة بمبلغ 750 مليون ريال. وقد رعت هذه الشركة جائزة الملك عبد العزيز للجودة إيماناً منها بالدور الحضاري لها في تطوير الصناعة وجودة الأداء في التشغيل وفي المنتج. وجاء اهتمام الهيئة بعد صدور المرسوم الملكي رقم 7/ب/18670 في 27/11/1420هـ، بإنشاء جائزة للجودة تحمل اسم المؤسس الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود – رحمه الله – عرفانا بدوره في توحيد وتأسيس هذا الكيان العظيم، وقد قام على إعداد معاييرها وإجراءاتها وأدلتها نخبة من المتخصصين في هذا المجال من أبناء الوطن وحددت الهيئة مقرا في الرياض لأمانة الجائزة. وتهدف جائزة الملك عبد العزيز للجودة إلى تطوير قطاعات الدولة المختلفة من خلال تطبيق منهجية ومعايير عالمية تؤدي إلى التميز في الأداء وتشجيع أفضل الممارسات، وتتويج الجهود المميزة المبذولة من المنشآت من خلال تكريمها على يد خادم الحرمين الشريفين، يحفظه الله ويرعاه. المرجع : صحيفة ألأقتصادية ( 16/4/1430 هـ ) (منسق موقع قبيلة مطير ) انه يوم مجيد يوم ان تحتفل المملكة العربية السعودية بتوزيع جوائز الجودة للفائزين بجائزة الملك عبد العزيز للجودة في دورتها الأولى وتكرم تلك المنشأة التي اصبحت قدوة يحتذى بها في تطبيقات الجودة . وان أمانة الجائزة لتحتفل بتكريم تلك المنشآت وتعمل على نشر مفهوم الجودة في كافة قطاعاتنا الإدارية من القطاعين العام والخاص , وتدعوا جميع المنشآت الوطنية للأستفادة من معايير الجائزة في اعمالها وتسعد بمتابعة انشطة الجائزة عبر موقعها على شبكة المعلومات : http://www.kaqa.org.sa محمد بن عون الله المطيري المدير التنفيذي للجائزة تقبلوا خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير



والسلام عليكم ورحمة الله

بالتوفيق يا ابو يوسف ...

وزير التجارة يسلم جائزة الجودة لأربع شركات سعودية

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله ّ برعاية صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز ولي العهد ونائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدفاع والطيران والمفتش العام تحتفل الأمانة العامة لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة يوم غد الاثنين بتوزيع الجوائز على الشركات الفائزة في مقر الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس بالرياض.. وسيقوم وزير التجارة والصناعة رئيس مجلس إدارة الهيئة ورئيس اللجنة العليا عبدالله زينل بتسليم الجوائز للفائزين. ويعد اطلاق جائزة الملك عبدالعزيز للجودة خلال العام الحالي الحدث الأبرز في الساحة الاقتصادية الوطنية والخليجية والعربية حيث سعت الهيئة إلى ايجاد جائزة وطنية للجودة بمعايير عالمية تكون أساسا لدعم وتحفيز وتطوير جميع القطاعات الحكومية والخاصة للقيام بمهامها على مستوى عالمي متميز، وتلبية احتياجات وتوقعات المستفيدين منها. وأكد وزير التجارة والصناعة رئيس مجلس إدارة الهيئة، رئيس اللجنة العليا للجائزة عبدالله زينل ان الجائزة تؤدي دورا هاما في تحفيز وتشجيع جهود الجودة في القطاعات المختلفة كما انها تساهم في رفع مستوى الأداء والإنتاجية ودفع المسيرة نحو التميز المؤسسي، وتعبر عن تكريم وتقدير الحكومات للمنظمات والجهات التي تطبق برامج الجودة الشاملة وتحقق التميز في مستوى الخدمات والمنتجات التي تقدمها للزبائن والمواطنين. من جهته قال مدير عام الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة وأمين عام جائزة الملك عبدالعزيز للجودة نبيل بن أمين ملا ان الهيئة السعودية عملت على ان تكون جائزة الملك عبدالعزيز متميزة ورائدة على المستوى الوطني والاقليمي والعالمي، وان تحقق أهدافها للارتقاء بمستوى الجودة في المجالات الخدمية والإنتاجية في المملكة وتكون الجائزة بمثابة بيت خبرة عالمي بين مثيلاتها من الجوائز الوطنية والعالمية المشهورة في هذا المجال والتي من أشهرها جائزة (مالكولم بولدريدج الأمريكية للجودة، والجائزة الأوروبية للجودة، وجائزة ديمينق اليابانية للجودة، وجائزة دبي للجودة). وأكد ان هذه الجوائز ومثيلاتها تعد من أهم الجوائز التي توليها القيادات والحكومات في هذه الدول اهتماما خاصا لما لها من دور بارز في دعم تطوير القطاعات الحكومية والخاصة الإنتاجية منها والخدمية ودعم تسهيل الإجراءات والارتقاء بالعاملين وبالخدمات والمنتجات وتحقيق أهداف الدولة وقطاعاتها. وقال المدير التنفيذي للجائزة محمد بن عون الله المطيري ان أمانة الجائزة حددت 1000 نقطة كحد أقصى بحيث توزع هذه النقاط على تسعة معايير أساسية يأخذ منها معياري إدارة العمليات ونتائج العمليات 180 نقطة لكل منهما بينما تتوزع بقية النقاط على معايير القيادة الإدارية بواقع 150 نقطة بينما تأخذ معايير الموارد البشرية والتركيز على العمليات والتأثير على المجتمع مائة نقطة لكل معيار وخصص للتخطيط الاستراتيجي 90 نقطة ولإدارة الموردين والمعلومات والتحليل 50 نقطة لكل منهما. ولفت إلى انه في ضوء هذه المعايير تمت دراسة التوصيات المرفوعة من فريق التقويم إلى لجان التحكيم وتحديد المنشآت المرشحة للجائزة بعد ان تقدم الشركات سيرة ذاتية عن الشركة تفصل فيه نشاطها ومنتجاتها وحجم مبيعاتها وكافة المعلومات الإدارية والتشغيلية من عدد الأقسام والتخصصات والاحصاءات المتعلقة بهذه الأنشطة إضافة إلى معايير الأمن والسلامة والتدريب والتطوير وكل ما تقوم به الشركة من أساليب في العمل. وأضاف انه تقدم للجائزة 102 شركة وفي البداية تم استبعاد الشركات الصغيرة والابقاء على الشركات المتوسطة والكبيرة ليصبح عدد الشركات 72 شركة وقامت الهيئة بدعوة ثلاثة أشخاص على الأقل من كل شركة من الشركات الـ72 وقامت بعمل دورات تدريبية مجانية لهم وذلك في الفترة ما بين 24/8/1428هـ وحتى 7/9/1428هـ حيث دربت خلالها 230 شخصا من 72 شركة على طريقة كتابة السيرة الذاتية لشركاتهم، واطلاعهم على المعايير والمواصفات المطلوبة للفوز بالجائزة. المرجع : صحيفة المدينة ( 17/4/1430 هـ ) (منسق موقع قبيلة مطير ) نبارك لوطننا الغالي تميّزه بأنشاء جائزة للتميز وهي الجائز الوطنية للجودة ( جائزة الملك عبد العزيز للجودة ) واختتام الدورة الأولى بتكريم المنشآت الفائزة ونبارك للفائزين المتميزين . تقبلوا خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير



والسلام عليكم ورحمة الله

وزير التجارة: تكريمنا لها باستلام الجائزة من يد المليك
اليوم.. الشركات أمام تتويج الجودة عبر جائزة الملك عبدالعزيز

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله ّ أكد وزير التجارة والصناعة رئيس اللجنة العليا لجائزة الملك عبدالعزيز للجودة عبدالله زينل أن إطلاق الجائزة يعد الحدث الأبرز في الساحة الاقتصادية الوطنية والخليجية والعربية حيث سعت هيئة المواصفات والمقاييس والجودة إلى إيجاد جائزة وطنية للجودة بمعايير عالمية تكون أساساً لدعم وتحفيز وتطوير جميع القطاعات الحكومية والخاصة للقيام بمهامها على مستوى متميز، وتلبية احتياجات وتوقعات المستفيدين منها. ولفت إلى أن جائزة الملك عبدالعزيز للجودة تهدف إلى تطوير قطاعات الدولة المختلفة من خلال تطبيق منهجية ومعايير عالمية تؤدي إلى التميز في الأداء وتشجيع أفضل الممارسات، وتتويج الجهود المبذولة من المنشآت من خلال تكريمها على يد خادم الحرمين الشريفين حفظه الله. وأكد وزير التجارة والصناعة بمناسبة الاحتفال بتسليم الجائزة للشركات الفائزة اليوم على أن الجائزة تؤدي دوراً مهماً في تحفيز وتشجيع جهود الجودة في القطاعات المختلفة كما أنها تسهم في رفع مستوى الأداء والإنتاجية ودفع المسيرة نحو التميز المؤسسي، وتعبر عن تكريم وتقدير المنظمات والجهات التي تطبق برامج الجودة الشاملة وتحقق التميز في مستوى الخدمات والمنتجات التي تقدمها للعملاء والموطنين. من جهته قال محافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة أمين عام الجائزة نبيل بن أمين ملا: إن الهيئة عملت على أن تكون الجائزة رائدة على المستوى الوطني والإقليمي والعالمي، وأن تحقق أهدافها للارتقاء بمستوى الجودة في المجالات الخدمية والإنتاجية في المملكة وتكون بمثابة بيت خبرة عالمي بين مثيلاتها من الجوائز الوطنية والعالمية المشهورة في هذا المجال. وأشار إلى أن لجنة الجائزة شكلت من المتخصصين في الجودة من الجهات المختلفة في المملكة موضحا أنها تهدف إلى نشر الوعي بالجودة وأهمية تطبيقها، وتحفيز القطاعات الخاصة والعامة لتبني مبادئ وأسس الجودة الشاملة وتطبيقها على المستوى الوطني إلى جانب العمل على رفع مستوى الجودة في القطاعات الصناعية والخدمية لتصبح قادرة على المنافسة العالمية والارتقاء بمستوى القيادات الإدارية في المنشآت لتحقيق أهداف الجودة الشاملة والوفاء بمسؤولياتها، وتحفيز وتفعيل التحسين والتطوير المستمر لأداء جميع العمليات الإنتاجية والخدمية. وفي ذات السياق أوضح المدير التنفيذي للجائزة محمد المطيري أن الجائزة منذ إطلاقها وهي تحقق تقدماً وحراكاً تشغيلياً وتنافسياً بين الشركات الوطنية، وأضاف بأنه تقدم للجائزة 102 شركة وتم استبعاد الشركات الصغيرة، والإبقاء على الشركات المتوسطة والكبيرة ليصبح عدد الشركات 72 شركة. وأشار المطيري إلى أن 22 شركة تمكنت من استكمال الأوراق اللازمة وتقديم سيرتها الذاتية حسب برنامج الجائزة، اكتفت ست منشآت منها بالتقييم المكتبي بينما أنهت 16 منشأة متطلبات التنافس على الجائزة بما فيها دخول مرحلة التقييم الميداني. وأفاد أن أمانة الجائزة دعت بعد ذلك الشركات الـ22 المتنافسة للدخول في مرحلة التقييم الميداني. المرجع : صحيفة الجزيره ( 17/4/1430 هـ ) (منسق موقع قبيلة مطير ) نبارك لوطننا الغالي تميّزه بأنشاء جائزة للتميز وهي الجائز الوطنية للجودة ( جائزة الملك عبد العزيز للجودة ) واختتام الدورة الأولى بتكريم المنشآت الفائزة ونبارك للفائزين المتميزين . تقبلوا خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير



والسلام عليكم ورحمة الله

جائزة الملك عبد العزيز للجودة والاستثمار الأمثل

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله ّ إن من علامات نضوج الحضارات الإنسانية إبداعها للمعايير والنظم. ومن تلك المعايير ما له علاقة مباشرة بالمنظمات والعمل المؤسسي، بحيث إنها تضبط إيقاع تلك المنظمات وسلامة تخطيطها ووضوح أهدافها التي ترنو الحصول عليها مع إرضاء كل الأطراف ذات المصلحة منها. واليوم ونحن في بداية القرن الواحد والعشرين قرن التنافس والأزمات الاقتصادية المتتابعة، تظهر الحاجة إلى المنظمات للسعي نحو التميُّز والجودة، التي بدورها تقوم بضخ روح التميُّز في شرايينها بكل صوره ومعانيه، وبالتالي البقاء والاستمرار، وهذا ما يتحقق فعلياً فيما يسمى بنماذج جوائز الجودة العالمية القائمة على نماذج ناضجة ذات شمولية وتكامل تأخذ بيد المنظمات نحو أفق الجودة التميُّز، وهذا هو ما أدركته بلادنا الحبيبة ممثلة في قيادتها الحكيمة ورجالها المخلصين بشأن إطلاق أكبر وأهم جائزة في هذا المجال جائزة المؤسس، طيب الله ثراه، جائزة الملك عبد العزيز للجودة بمرسوم كريم من مجلس الوزراء الموقر. وها نحن اليوم نحتفل بتسليم جوائز دورتها الأولى للفرسان الأوائل الذين توجوا بهذا الشرف الكبير. إن جائزة الملك عبد العزيز للجودة ليست مجرد جائزة وطنية لتكريم المتميزين فحسب، بل إنها إطار عملي ناضج وشامل ومتكامل من خلاله يمكن للمنظمات تحقيق التميُّز المطلوب، وهذه فرصة عظيمة قد سبقتنا لها كثير من الدول العالمية التي قامت بتأسيس جوائزها الوطنية للجودة، فكان لها الدور الكبير في تميز خدماتها واقتصاداتها كاليابان مثلاً، التي أسست جائزتها جائزة ديمنغ للجودة عام 1951، ثم قامت الولايات المتحدة بإنشاء جائزتها للجودة، التي يطلق عليها جائزة مالكولم بولدريج الوطنية للجودة MBNQA عام 1987، وأخيراً تم إطلاق الجائزة العالمية الأكثر تأثيراً في نطاقها جائزة الجودة الأوروبية EFQM عام 1991. ثم توالت الجوائز الوطنية للجودة في مختلف بلدان العالم، التي تجاوز أكثر من 70 جائزة على حسب تقديرات أحد الأبحاث، وجميعها قد اعتمدت واستفادت من جائزتي أمريكا وأوروبا. ونظراً لأهمية جوائز الجودة عموماً، وجائزة الملك عبد العزيز للجودة خصوصاً ومدى تأثيرها في القطاعين الخاص والعام في المملكة، فإنه لا بد من استثمارها الاستثمار الأمثل، وذلك من خلال ما يلي: أولا: التعرف على نموذج التميُّز وتبنيه في المنظمة من خلال: * الاقتناع بأهمية النموذج وفوائده للمنظمات حيث إن جميع المنظمات تسعى إلى تحقيق الريادة في السوق، والنجاح في جميع جوانب بيئة الأعمال التجارية، وكذلك تلبية احتياجات وتوقعات جميع أصحاب المصلحة الرئيسيين من الموظفين، العملاء، المستثمرين، المجتمع، والشركاء. لذا فإن نموذج التميُّز هو الطريق الأمثل لتحقيق ذلك، فكثير من الدراسات البحثية الموثقة تشير نتائجها إلى أن التنفيذ الفاعل لمبادئ نموذج التميُّز يعود على المنظمات بمردود اقتصادي كبير وزيادة في النمو وتحسين الكفاءة. كما أن تطبيق نموذج التميُّز يساعد المنظمات على إنشاء نظام إداري شامل، ويساعد على نشر ثقافة المعرفة والإبداع والتميُّز في المنظمة وموظفيها أثناء رحلتها نحو بلوغ التميُّز، وتسريع جهود التحسين المستمر، واكتساب منظور واحترام خارجي، وبالتالي بلوغ الريادة في السوق. * التعرف على معايير نموذج التميُّز يتألف نموذج التميُّز من تسعة معايير من ألف نقطة، تمثل الخمسة الأولى منها الوسائل والممكنات؛ وهي التي تغطي جميع أنشطة المنظمة وجهودها، بينما تمثل المعايير الأربعة الأخرى النتائج والإنجازات. ويقوم النموذج على الفرضية القائلة إن النتائج المتميزة فيما يتعلق بالأفراد، مؤشرات الأداء الرئيسية، العملاء، والمجتمع، يمكن تحقيقها من خلال القيادة التي تضع السياسة والاستراتيجية للمنظمة التي يتم تنفيذها من خلال العاملين، الشراكات، والموارد، والعمليات، مع غرس عناصر الإبداع والتعلم التي تعزز طابعه الديناميكي، وتدل كذلك على أن تحسين الوسائل سيؤدي إلى تحسين النتائج. وتشمل دورة التعلم بالنموذج ضمناً عملية القياس المقارن بأفضل الممارسات العالمية. * التعرف على مبادئ التميُّز الثمانية يقوم النموذج على ثمانية مفاهيم أساسية تمثل مجموعة من المعتقدات بتكاملها معاً تحدد حقيقة وماهية التميُّز. 1. التوجه نحو تحقيق النتائج التميُّز هو تحقيق النتائج التي تسعد جميع المستفيدين من المنظمة وتحقيق التوازن بينها، وتلبية احتياجاتهم. 2. التركيز على العميل التميُّز هو إيجاد قيمة مستدامة للعملاء، بحيث يمثل العميل الحكم الأخير على جودة المنتجات أو الخدمات. 3. القيادة وثبات التوجه سلوك القادة يخلق وحدة التوجه ووضوحه في المنظمة، ويهيئ بيئة تشجع على التميُّز، فالتميُّز هو رؤية وقيادة ملهمة، إلى جانب ثبات التوجه (مبادئ د.ديمنغ). 4. الإدارة بالعمليات والحقائق يصبح أداء المنظمات أكثر فاعلية عندما يتم استيعاب جميع الأنشطة الداخلية المترابطة وإدارتها بطريقة منتظمة، إضافة إلى اتخاذ القرارات المتعلقة بالعمليات، وخطط التحسين المبنية على معلومات موثقة تشمل تصورات أصحاب المصلحة. 5. تطوير العاملين ومشاركتهم أفضل طريقة لاستغلال الإمكانات الكاملة للعاملين في المنظمة، هي نشر القيم المشتركة، وثقافة الثقة والتمكين، التي بدورها تشجع مشاركة الجميع، فالتميُّز هو مضاعفة مساهمة العاملين من خلال تطويرهم ومشاركتهم. 6. استمرارية التعلم والابتكار والتحسين يعظم أداء المنظمة عندما تقوم على إدارة وتبادل المعرفة تحت مظلة ثقافة استمرارية التعلم، الابتكار، والتحسين، فالتميُّز هو تحد للوضع الراهن، وإحداث للتغيير باستخدام عملية التعلم لخلق فرص الابتكار والتحسين. 7. تطوير الشراكات تعمل المنظمة بصورة أكثر فاعلية، عندما تكون علاقات المنفعة المتبادلة مع شركائها مبنية على الثقة، وتبادل المعرفة والتكامل، فالتميُّز هو تطوير شراكات ذات قيمة مضافة للمنظمة والمحافظة عليها. 8. المسؤولية العامة إن أفضل وجه لتحقيق المصلحة طويلة الأجل للمنظمة ولموظفيها هو تبني النهج الأخلاقي وتجاوز توقعات المجتمع ككل نحو المنظمة. ثانياً: أهمية دور القيادات في تبني نموذج التميُّز إن رحلة المنظمات نحو التميُّز تستغرق وقتا كبيراً، فهي قد تأخذ ما بين الخمس إلى السبع سنوات وتتطلب التزاماً قويا من القيادة. ولا بد من اقتناع القيادات التام في المنظمات بتبني نموذج التميُّز المؤسسي في جوهره، الذي يتطلب "ثبات الهدف" مع مزيد من الصبر والمثابرة، والذي يبدو أنه أمرٌ غير مألوف تماماً. ولذا فإن العديد من المنظمات تبدأ رحلتها نحو التميُّز بحماس وبابتهاج كبيرين مع توقعات بنتائج سريعة، فإذا لم تتحقق التوقعات في وقت سريع فستفقد كثيرٌ من القيادات صبرها، وبالتالي تشعر بالإحباط، ومن ثم ينتهي بها الأمر إلى تشكيل تصور بأن "الاستثمار في نموذج التميُّز وإدارة الجودة الشاملة ليس له سوى القليل من التأثير أو أنه قد لا يؤثر مطلقا في الأعمال والأداء المالي"، وينتهي ذلك بإلقاء اللوم على مبادئ التميُّز وأدواته المستخدمة في تحقيقه. ثالثاً: استراتيجيات الفوز بجوائز الجودة والتميُّز إن الفوز بجائزة الجودة والتميُّز هو انعكاس حقيقي لمستويات عالية من تطبيق واستيعاب وتفعيل مبادئ ومفاهيم إدارة الجودة والتميُّز، التي تبنتها المنظمات. وحيث إنه لا توجد وصفة سحرية سريعة لنجاح طويل المدى، فعلى المنظمات التي قررت الدخول في عملية الانضمام للحصول على الجائزة، اتباع استراتيجيات عملية تصل بها في النهاية إلى المنافسة الجادة للحصول على تلك الجائزة أجملها فيما يلي: * إطلاق القيادة بنفسها مشروع المنافسة للحصول على جائزة من خلال خطة طويلة الأمد مع تحفيز الموظفين بذلك. * وضع أهداف واضحة للمشاركة في عملية الحصول على الجائزة؛ وإيصال الرسالة للموظفين بوضوح أن الهدف من ذلك ليس الجائزة فحسب، بل تميز المنظمة والتحسين المستمر. * وضع خطة محكمة ذات أطر زمنية محددة لتنظيم المشروع وإعداد وثيقة التقديم للجائزة (السيرة الذاتية) مع تحديد واضح لعملية جمع المعلومات، ولجميع الأدوار المشاركة فيها، وتوفير الموارد اللازمة لذلك. * التدريب والتأهيل لجميع أفراد المنظمة كل على حسب دوره وتأثيره. * تطبيق عملية التقييم الذاتي على المنظمة عدة مرات قبل دخولها في الجائزة اعتمادا على نموذج التميُّز، منها مرة واحدة على الأقل من قبل مقيمين مستقلين وذلك لتقييم مدى مطابقة المنظمة للإطار العام في مختلف مستويات التميُّز، وكيف يتوافق ذلك مع الأهداف الخاصة بها. * التحضير والإعداد الجيد للزيارة الميدانية للتقييم، وذلك من خلال تنظيم زيارة تقييم ميدانية وهمية (تجريبية) قبل زيارة المقيمين، وتجهيز السجلات اللازمة بالمعلومات والأدلة، والاستجابة بفاعلية للمقيمين أثناء الزيارة الميدانية. * بمجرد مغادرة المقيِّمين بعد الزيارة الميدانية يمكن للمنظمة استعراض عملية التقييم، كذلك يمكن لمدير المشروع نيابة عن المنظمة أن يوجه مذكرة شكر لمكتب الجائزة وللمقيمين لمساهمتهم في رحلة المنظمة نحو التميُّز. * الاستفادة من تقرير التقييم النهائي للمقيمين، الذي يعد القيمة الحقيقية للمشاركة في عملية الحصول على الجائزة، لأنها تقدم مراجعة مستقلة، وشاملة بطريقة احترافية، فهو يحتوي على نقاط القوة ومجالات التحسين التي ينبغي على القيادة أن تقوم بتشكيل لجنة تنسيق لمراجعة التقرير، والشروع في اتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين في الدورة التالية، ومن ثم التحسين المستمر للمنظمة. * عند الفوز بالجائزة يستحسن الاحتفال بهذه المناسبة وإعلام الموظفين والمساهمين الرئيسيين، وكذلك يمكن إبلاغ الشركاء والمستثمرين.. إلخ، وإشراكهم في الاحتفالات. على الرغم من أن معايير الجائزة بسيطة، إلا أنها في الوقت نفسه أدوات تشخيص فاعلة، فهي مثل الأشعة السينية، تقوم بتوفير طريقة جديدة للنظر في المنظمة وفهم ما يحدث فيها بالفعل. إن الأدلة الموضوعية والمستقلة تشير إلى أن الاستثمار طويل الأجل لمبادئ ومفاهيم إدارة الجودة الشاملة، ونموذج التميُّز، وتنفيذها بصورة فاعلة، سينعكس إيجابياً على أداء المنشأة. لذا فقد حان الأوان لقيادات المنظمات أن تتخذ قرارها وبجدية كبيرة، لتبني نموذج التميُّز نصَّاً وروحاً.. وما جائزة الملك عبد العزيز للجودة إلا خريطة طريق لذلك. الكاتب : م. عوض سالم الحربي عضو اللجنة التنفيذية في المجلس السعودي للجودة مقيِّم لجائزة الملك عبد العزيز للجودة المرجع : صحيفة الأقتصادية ( 17/4/1430 هـ ) (منسق موقع قبيلة مطير ) المهندس عوض الحربي لك الشكر الجزيل على ما طرحت عن الجائزة الوطنية للجودة ( جائزة الملك عبد العزيز للجودة ) وبارك الله فيك . ونتمنى ان يستفاد من معايير الجائزة وليس بالضرورة التقدم لها بل الهدف هو الأستفادة من تلك المعايير للتقويم الذاتي والرقي بالجودة لدى مؤساستنا الحكومية والخاصة . محمد المطيري المدير التنفيذي للجائزة تقبلوا خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير



والسلام عليكم ورحمة الله

102 ملا..لـ"الاقتصادية": المنازل الصينية لاتزال فكرة لدى المستثمرين .. وكود البناء سيطبق تجريبا على الجميع
وزير التجارة:الحصول على جائزة الجودة خطوة الشركات الصحيحة نحو الريادة

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله ّ لقطة جماعية لمسؤولي الشركات الفائزة مع وزير التجارة, واداريي الجائزة اعتبر عبد الله زينل وزير التجارة والصناعة ورئيس مجلس إدارة الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة ورئيس اللجنة العليا لجائزة الملك عبد العزيز للجودة الحصول على الجائزة يعد الخطوة الأولى نحو الريادة والتميز وأمرا يتطلب الحفاظ على المكتسبات ومواصلة رحلة الجودة من خلال التطوير والتحسين المستمر، وقال عقب رعايته حفل تسليم جائزة الملك عبد العزيز للجودة للشركات مساء أمس الأول للشركات الأربع الفائزة وهي شركة الاتصالات السعودية، وشركة الإلكترونيات المتقدمة، وشركة الجبيل للبتروكيماويات، وشركة صافولا لأنظمة التغليف: "إن تلك الشركات الفائزة بجائزة الملك عبد العزيز للجودة في دورتها الأولى قد استوفت جميع معايير الجائزة والتي تعد معايير عالمية". عبدالله زنيل وملا لحظة دخولهما إلى مقر الحفل. وأضاف أن الشركات الفائزة قطعت شوطا كبيرا من التميز وفازت بتطبيق متطلبات ومعايير الجائزة، مشيرا إلى أن الحصول على الجائزة وإن كان هدفا طموحا إلا أنه ليس نهاية الطريق. ملا يكرم وزير التجارة ومعهما المدير التنفيذي للجائزة . وأهاب بالمنشآت التي تقدمت للجائزة الاستفادة من التقرير المقدم من أمانة الجائزة لأنه يعد بمثابة دراسة علمية منهجية لمعرفة نقاط القوة وفرص التحسين كما يمثل خريطة الطريق للوصول إلى التميز الشامل داعيا المنشآت الوطنية إلى تحويله إلى مشروع عمل داخل المنشآت لتحسين جميع جوانب العمل ابتداء من القيادة وانتهاء بالإنتاج وذلك للحصول على ميزة تنافسية للمنتجات المحلية. وزير التجارة يكرم د. محمد الجاسر رئيس مجلس إدارة شركة الاتصالات السعودية. واختتم تصريحه بالشكر لتلك الشركات الفائزة، متمنيا لها ولجميع الشركات الوطنية المنافسة بالشكل الذي يجعلها تنافس الشركات العالمية. .. وهنا يسلم التويجري جائزة "كيميا". عقب ذلك شاهد الجميع عرضا مصورا عن الجائزة ونشأتها وأهدافها وآليات الفوز بها. من جهة أخرى كشف لـ"الاقتصادية" نبيل ملا محافظ الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة أن المنازل الصينية والماليزية ذات البناء السريع لاتزال فكرة لدى بعض المستثمرين والمصانع المحلية وذلك من خلال تعاونهم مع شركات صينية. وزير التجارة يكرم شركة صافولا. وأوضح أن أسعار تلك المنازل الزهيدة لاتعني جودتها من عدمها، مشيرا إلى أن مواد البناء ذات الصنع الصيني حاصلة على مواصفات قياسية سعودية، وقال:"سيتم توزيع كود البناء على الجهات ذات العلاقة بصفة تجريبة خلال السنتين الأولى والثانية ومن ثم سيتم تطبيقة على جميع المنازل سواء المحلية أو الصينية وبشكل إلزامي". جانب من حضور الحفل, ويبدو الدكتور آل خلف محافظ الهيئة السابق. وأكد ملا أن الجائزة التي تأسست بموجب مرسوم الملكي رقم 7 / ب / 18670 في 27 / 11 /1420هـ والذي نص على إنشاء جائزة للجودة تحمل اسم المؤسس الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن عرفاناً بدوره في توحيد وتأسيس المملكة العربية السعودية،تقدم للحصول عليها 102 شركة حيث تم استبعاد الشركات الصغيرة مع الإبقاء على الشركات المتوسطة والكبيرة ليصبح عدد الشركات 72 شركة، حيث نجحت 22 شركة في استكمال المتطلبات اللازمة وقدمت سيرتها الذاتية حسب البنود المشروطة مفيدا أن هذه الشركات دخلت في المنافسة على الجائزة، وتم تقييمها لتصفو على 16 شركة دخلت في التقييم الميداني، وفي ضوء ذلك خرجت ست شركات، ثم رست في المطاف الأخير على أربع شركات، مقدما شكره لجميع المنشآت التي تقدمت للجائزة مهنئا الفائزة منها داعيا جميع المنشآت للتقدم للجائزة في دورتها الثانية. جانب من الحفل. وأضاف ملا أن الشركات المتنافسة على الجائزة واجهت صعوبة في تطبيق المعايير التسعة التي تحقق لهم الجائزة، مشيرا إلى أن بعض الشركات تستطيع تطبيق بعض المعايير ولكن عندما تكون تسعة معايير فهذا أمر صعب. وكشف ملا أن الدورة الثانية للجائزة ستبدأ خلال أشهر قليلة، مبينا أنه سيتم تقييم الجائزة لعرضها على اللجنة العليا للجائزة من أجل الموافقة على تطوير وتحديث المعايير بدرجاتها المختلفة. .. وهنا يكرم غسان الشبل رئيس شركة الإلكترونيات المتقدمة. وأضاف: ستكون الجائزة في دورتها الثانية خاصة بالقطاع الخاص حيث لن يتم إدراج الجهات الحكومية ضمن المتنافسين على الجائزة. المرجع : صحيفة الأقتصادية ( 19/4/1430 هـ ) (منسق موقع قبيلة مطير ) نهنيء الشركات الفائزة والمملكة قيادة وحكومة وشعباً , ونتطلع جميعا الى تطبيق الجودة وتفعيل الدورالذي تقوم به الجائزة الوطنية للجودة ( جائزة الملك عبد العزيز للجودة ) في ترسيخ مفهوم الجودة الشاملة في جميع قطاعاتنا الحكومية والخاصة . تقبلوا خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير

والسلام عليكم ورحمة الله

102 شركات وطنية تفوز بجائزة الملك عبد العزيز للجودة
السليمان لـ"الوطن": سنفتح المنافسة لقطاعي الصحة والتعليم في الدورات المقبلة

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله ّ زينل والجاسر وملا والمطيري ومسؤولو شركات خلال حفل تسليم جائزة الملك عبدالعزيز للجودة في الرياض مساء أول من أمس اختتمت في مقر الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة مساء أول من أمس الدورة الأولى من جائزة الملك عبد العزيز للجودة، والتي وصفها رجال الأعمال ببداية "الجودة الحقيقية" للمنتجات الوطنية، عقب تسليم جوائز الفائزين بها مساء أول من أمس. وأكد مجلسها الأعلى لـ"الوطن" استمرارية تنظيم المنافسات لنيل الجائزة وعدم توقفها لأي سبب كان، مما زاد من روح التفاؤل في نفوس المستهلكين الذين حضروا مقر الحفل حاملين أماني كبيرة بإمكانية ارتفاع جودة المنتج والخدمة المقدمة من قبل الشركات الوطنية. وتميز حفل تسليم الجائزة برعاية ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران المفتش العام صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبد العزيز، الذي ألقى كلمته نيابة عنه وزير التجارة والصناعة عبد الله زينل رئيس اللجنة العليا للجائزة. فيما تواجدت "الوطن" الراعي الإعلامي للجائزة في كل لحظات الليلة التاريخية للجودة ، التي جاءت عقب 6 سنوات من العمل المستمر من قبل جهاتها المنظمة من أجل تفعيلها. فيما كانت الشركات الفائزة بالجائزة 4 شركات وطنية من بين 102 شركة متنافسة، وهي على النحو التالي: أولا في القطاع الإنتاجي الكبير بالمناصفة بين كل من: شركة "كيميا"، وشركة الإلكترونيات المتقدمة، ثانيا القطاع الإنتاجي المتوسط وقد فازت بالجائزة شركة "صافولا للأنظمة والتغليف". ثالثا القطاع الخدمي الكبير وفاز بالجائزة شركة "الاتصالات السعودية"، فيما لم يصل أحد إلى معايير جودة الجائزة في القطاع الخدمي المتوسط. وفي كلمة راعي الحفل صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبد العزيز الذي ألقاها نيابة عنه وزير التجارة والصناعة عبد الله زينل تم التأكيد على أن الجائزة ليست نهاية الطريق بالنسبة للشركات الفائزة، وقال "الحصول على الجائزة يعتبر الخطوة الأولى نحو التميز، مع تمنياتي للشركات الوطنية بالنجاح في أعمالها وتعزيز قدرتها على الإيفاء بالشروط العالمية والمحلية للمواصفات والمقاييس والجودة". وتابع زينل قائلا: "يطيب لي في هذا المقام أن أرفع أسمى آيات الشكر والامتنان لخادم الحرمين الشريفـين الملـك عبـد الله بن عبد العزيز على صدور الموافقة السامية بإنشاء جائزة الملك عبد العزيز للجودة"، مضيفا "كما يشرفني أن أتقدم بخالص الشكر والتقدير لصاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبد العزيز نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدفاع والطيران المفتش العام، على رعايته الجائزة". ونقل زينل أماني راعي الحفل صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبد العزيز للفائزين بالتقدم والنجاح، مشيدا في الوقت ذاته بجائزة الملك عبد العزيز في دورتها الأولى في ظل الرعاية الكريمة من قبل القيادة الرشيدة. إلى ذلك قال محافظ مؤسسة النقد العربي السعودي ورئيس مجلس إدارة شركة "الاتصالات السعودية" الدكتور محمد الجاسر في تصريح له عقب الحفل :"الجودة هي مسعانا سواء كنا في القطاع الخاص، أو في القطاع الحكومي، وما هذه الليلة التاريخية إلا بمثابة الرسالة إلى المجتمع السعودي لترسيخ هذا المفهوم"، مؤكدا على أن الجائزة عالمية وليست محلية فقط نظرا لأن الحصول عليها يتطلب استكمال جميع معايير الجودة الدولية. وتابع الجاسر قائلا: "نحن في شركة الاتصالات السعودية نعتبر الحصول على الجائزة دافعا حقيقيا لنا لتقديم المزيد من الخدمات المميزة، ولن نعتبرها نهاية المطاف"، متمنيا أن تساهم هذه الجائزة في سنواتها المقبلة في تعزيز باب المنافسة بين الشركات الوطنية لتقديم الخدمات والمنتجات المميزة. من جهته كشف ممثل اللجنة العليا للجائزة الدكتور خالد السليمان في تصريح على هامش الحفل لـ"الوطن" أن الدورات المقبلة لجائزة الملك عبد العزيز للجودة ستشهد فتح باب المنافسة أمام قطاعات جديدة من أبرزها الصحة، والتعليم. وقال السليمان الذي يشغل منصب وكيل وزارة التجارة والصناعة للشؤون الصناعية: "حصر المنافسة على الشركات الكبرى والمتوسطة سنتفاداه مستقبلا بفتح المنافسة أمام الشركات الصغيرة"، مستبعدا انسحاب شركات كبرى من المنافسة حال دخول منافسين جدد من الشركات الصغيرة، مبينا أنه ستكون هنالك جائزة خاصة بكل فئة على حدة. وتابع قائلا :"الرؤية المستقبلية تفيد بأنه يجب أن يكون لدينا صناعة منافسة عالميا تقوم على الإبداع والابتكار، لأننا لن نستطيع المنافسة عالميا بالاعتماد على الثروات الطبيعية فقط". وأشار السليمان إلى أن الجائزة هي تتويج لمفهوم ثقافة الجودة في المجتمع، وقال"حتى نستطيع المنافسة عالميا، والارتقاء بالقطاعات الصناعية والخدماتية في المملكة يجب أن ننافس على الجودة والإبداع أولا". وأكد أن الجائزة تستمد قوتها كونها تحمل اسم مؤسس البلاد، متمنيا في الوقت ذاته أن يتم تلافي الأخطاء خلال الدورات المقبلة. من جهته أكد محافظ الهيئة العامة للمواصفات والمقاييس السعودية وأمين عام الجائزة نبيل بن أمين ملا لـ"الوطـن" أن العـمل خلال السنوات الست الماضية من أجل إطلاق جائزة الملك عبد العزيز للجودة لم يكن لدورتها الأولى فقط، مبينا أنه تم العمل على تجهيز الدورات المقبلة في الوقت ذاته. وأوضح ملا أن 102 منشأة تقدمت للجائزة للحصول عليها، مبينا أن فوز 4 شركات بها لا يعني عدم استفادة جميع المتنافسين إيجابا من الدخول في المنافسة على الجائزة، مشددا في الوقت ذاته على حيادية لجنة التحكيم. معربا عن أمله في أن تتقدم جميع الشركات للمنافسة خلال الدورات المقبلة، مبينا أن الجائزة من شأنها تعزيز القدرة التنافسية لدى الشركات الوطنية في السوق العالمي. الرياض: شجاع البقمي المرجع : صحيفة الوطن ( 19/4/1430 هـ ) (منسق موقع قبيلة مطير ) نهنيء الشركات الفائزة والمملكة قيادة وحكومة وشعباً , ونتطلع جميعا الى تطبيق الجودة وتفعيل الدورالذي تقوم به الجائزة الوطنية للجودة ( جائزة الملك عبد العزيز للجودة ) في ترسيخ مفهوم الجودة الشاملة في جميع قطاعاتنا الحكومية والخاصة . تقبلوا خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير

والسلام عليكم ورحمة الله

«المواصفات والمقاييس» تستقطب خبراء دوليين لتطوير معايير جائزة الجودة لرفع مستوى الجودة في الشركات

	الأخوة الأجلاء السلام عليكم ورحمة الله كشف مسؤول في هيئة المواصفات والمقاييس السعودية، عن نمو الإقبال من الشركات المحلية للمشاركة في الدورة الثانية لجائزة الملك عبد العزيز للجودة، مشيراً إلى أن أمانة الجائزة عملت على تطوير معايير الجائزة التسعة، وذلك باستقطاب خبراء دوليين. وقال محمد المطيري المدير التنفيذي لجائزة الملك عبد العزيز للجودة، إن العدد المتقدم من الشركات للجائزة والبالغ 102 شركة سعودية، يعتبر مؤشراً جيدا، في ظل تقديم 60 شركة لجائزة مشابهة في الولايات المتحدة الاميركية، مشيراً إلى أن معايير الجائزة ساعدت على رفع الجودة في عدد من الشركات. وأكد أن المجال مفتوح أمام الجهات الحكومية للمشاركة في الجائزة، حيث إن الجائزة أنشئت لرفع الكفاءة والمعايير للجهات المختلفة من القطاعين العام والخاص. وأشار المطيري إلى أن أمانة الجائزة ستعمل على إيصال فكرة الجائزة إلى اكبر عدد من الشركات، في الوقت الذي تهدف منه جائزة الملك عبد العزيز إلى رفع الكفاءة والجودة في مختلف المنتجات المحلية، بالإضافة إلى مساعدة الشركات لمعرفة معايير التقييم للجودة، التي تساعدهم على زيادة فعالية الجودة في مصانعهم وشركاتهم. وبين المدير التنفيذي للجائزة عن وجود تطوير كوادر وطنية لتقييم المنشآت المتقدمة، حيث تم اختيار وتدريب نخبة من المتخصصين في الجودة ودعمهم بخبرات عالمية، كما تم تدريب أكثر من 130 مقيما، تم اختيارهم وتدريبهم بعناية وفق معايير عالمية، كما تمت عملية التقييم مكتبياً، وقامت فرق التقييم المستقلة بزيارات ميدانية للمنشآت، للتأكد من مصداقية التقارير المقدمة، مشيراً إلى أنه الدورة الثانية شهدت تقييم 200 مقيم للمشاركة في عمليات التقييم. وتقدمت للحصول على الجائزة نحو 102 شركة، وتم استبعاد الشركات الصغيرة، والإبقاء على الشركات المتوسطة والكبيرة، ليصبح عدد الشركات 72 شركة، ونجحت 22 شركة في استكمال المتطلبات اللازمة، وقدمت سيرتها الذاتية حسب البنود المشروطة، في حين دخلت تلك الشركات في المنافسة على الجائزة، وتم تقييمها، لتصفى على 16 شركة دخلت في التقييم الميداني، وعلى ضوء ذلك خرجت 6 شركات، ثم رست على 4 شركات. من جهته قال نبيل ملا محافظ هيئة المواصفات والمقاييس السعودية، إن الجائزة تهدف إلى رفع مستوى الإتقان والأداء المتميز، ونشر ثقافة الجودة، لتحقيق رضا المستفيدين وتطوير الأنظمة والإجراءات الإدارية، وتنمية الكوادر البشرية والكفاءة الداخلية، واستثمار أمثل للموارد، وتحقيق المصلحة العامة، وتنمية المجتمع من خلال المشاركة، والمنافسة والاستفادة من معايير الجائزة، وتبني عملية التطوير الشامل والتحسين المستمر وفق منهجية عالمية متميزة. وأكد أنه من أجل تحقيق ذلك الهدف، فقد اشتملت جائزة الملك عبد العزيز للجودة على تسعة معايير رئيسية، تعكس مهارة قيادة المنشأة واستراتيجيتها المستقبلية، ومتابعة تنفيذها من خلال تمكين مواردها البشرية ومورديها، بعمليات وإجراءات سريعة ودقيقة، تحقق رضا المستفيدين والمجتمع، وتحقق النتائج المالية باستعمال تقنيات حديثة ومعلومات دقيقة. الكاتب : الرياض: مساعد الزياني الناشر : صحيفة الشرق الأوسط http://www.aawsat.com/details.asp?se...ييس&state=true ( منسق موقع قبيلة مطير ) و لكم خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير



والسلام عليكم ورحمة الله

هيئة المواصفات» تكرم مقيمي جائزة الملك عبدالعزيز للجودة

	الأخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله معالي الأستاذ / نبيل ملا ( أمين عام الجائزة ) وسعادة المهندس / محمد المطيري ( المدير التنفيذي للجائزة ) وسعادة الدكتور / عدنان الورثان ( أحد مقيمي الجائزة ) كرمت هيئة المواصفات والمقاييس بالرياض أمس مقيمي جائزة الملك عبد العزيز للجودة في دورتها الأولى. وقال نبيل ملا محافظ الهيئة ان تكريم مقيمي الجائزة يأتي في إطار حرص أمانة جائزة الملك عبد العزيز للجودة على تقديم الشكر والتقدير للمقيميّن نظير الجهود الملموسة التي بذلوها في سبيل تقييم المنشآت الوطنية المتقدمة للجائزة طبقاً للمعايير التي تشتمل عليها الجائزة ، والتي تضاهي أفضل معايير جوائز الجودة العالمية مثل جائزة مالكولم بالدريج الأمريكية ، وجائزة ديمنغ اليابانية ، وجائزة الاتحاد الأوربي للجودة EFQM ، والجوائز العالمية المشهورة، فضلاً عن استفادة الجائزة من أفضل الخبرات المحلية والإقليمية والعالمية لوضع معاييرها وآليات التقييم الخاصة بها. ومن الجدير بالإشارة أن الأمانة العامة للجائزة سعت إلى استقطاب رؤساء فرق التقييم ممن يتمتعون بالخبرة العملية في جوائز الجودة المشابهة من كل من الإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية والمملكة الأردنية الهاشمية ودبي وذلك لقيادة فرق التقييم ، كما استطاعت استقطاب لجنة التحكيم من أصحاب الخبرة العالمية الذين يمثلون الجائزة الأوربية للجودة بالإضافة إلى جوائز الجودة والتميز في كل من مصر والأردن ودبي برئاسة أحد الخبراء السعوديين ، وقد قامت لجنة التحكيم بمناقشة فرق التقييم وتحكيم النتائج والتقارير وقد تمت هذه العملية بسرية واستقلالية تامة. المرجع : http://www.alriyadh.com/2009/05/30/article433600.html ( منسق موقع قبيلة مطير ) و لكم خالص التحية والتقدير ،،،

وتقبلوا تحيات :
محمد الشــلاّحي
منسق موقع قبيلة مطير



والسلام عليكم ورحمة الله