في تعميم عاجل لها ..الخطوط السعودية تفرض غرامة 25% على المتخلفين عن السفر على طائراته

عممت الخطوط العربية السعودية نظاما لتحصيل غرامات على الركاب المتخلفين عن السفر على طائراتها على مكاتب وكالات السفر والسياحه، ويقضي التعميم بتطبيق غرامة على المسافرين المتخلفين مقدارها 25% من قيمة كل خط سير ( كوبون سفر) على الا تقل قيمة الغرامة عن خمسين ريالا كحد ادنى وعللت الخطوط السعودية في التعميم الذي وزعته على وكالات السفر والسياحه قراراها الذي تم تطبيقه مع بداية العام الجاري، بتحقيق الاستغلال الامثل للسعة المقعدية والحد من ظاهرة تخلف الركاب عن السفر، وسيتم تطبيق الغرامات حسب التعميم كمرحلة اولى على الرحلات الداخلية وعلى جميع الدرجات، ولضمان نجاح تطبيق النظام اكدت الخطوط السعودية بان الغرامات سيتم تطبيقها بشكل تدريجي على رحلات محددة وسوف يتم البدء برحلات جدة - الرياض - جدة
واكدت "السعودية" في تعميمها على الوكالات بان كافة الركاب الذين تخلفوا عن السفر سيتم تحويل حالة الكوبون لخط السير الذي تخلف عن السفر الى " suspend-s " وذلك لضمان عدم استخدام العميل لهذا ا لكوبون الا بعد استيفاء غرامة التخلف عن السفر ومقدارها 25% من قيمة كل خط سير ( كوبون سفر) فيما سيتم تحصيل خمسين ريالا عن الرحلات الصغيرة كحد ادنى للغرامة، فيما سيتم تحصيل مبلغ سبعين ريالا من قيمة الكوبون من جدة الى الرياض البالغة قيمتها ( 280 ريالا)
وشدد التعميم على انه لن يتم اعادة قيمة الكوبونات الا بعد تحصيل غرامة التخلف عن السفر من اقرب مكتب مبيعات للسعودية، وبالنسبة للوكلاء العامون في المناطق التي لا توجد بها مكاتب للسعودية ومعتمدة من السعودية لاصدار تذاكر الاركاب الحكومي سيكون عليهم اتباع التالي: اصدار قسيمة تبادل ( MPD) بمبلغ الغرامة واعتمادها في تقرير المبيعات، مع كتابة رقم التذكرة ورقم الكوبون للتذكرة الاصلية على القسيمة وجملة (No-show fee) ترسل رسالة ايميل الى ادارة برامج التسويق الالي المساندة الالية مركز تكلفة 775 موضحا بها تحصيل الغرامة ورقم القسيمة وطلب فتح الكوبون
وفي حالة تخلف الراكب عن السفر وطلب استرجاع التذكرة يتم تحصيل غرامة التخلف عن السفر عن كل كوبون اضافة الى الرسوم الادارية 20 ريالا وينطبق ذلك على التذاكر الصادرة اصلا من نفس الموقع او الوكالة "المدينة" قامت بالاتصال بمدير العلاقات العامة ومنسوبيها حول التعميم الا ان الاجابة ظلت معلقه دون رد

المصدر:
http://wwwslaaticom/inf/newsphp?action=show&id=1382

يعطيك العافيه اخوي

سرني مرورك ريم تحياتي

اصلا هم ياخذونها من قبل ويسمونها ارجاع تذكره خاصه التذكره العاديه ويقولون لأننا نخسر هذه التذكره ولم جات التذكره الأكترونيه نحسب انهم يبا يالغونها وما لغوها يعني الدعواء اكل في اكل لاوتعامل سيء للغايه خاصه فالمطارات ولايهون مطار جده

تقبل مروري


ولك كل الشكر


$

كلامك فس محله ابن مشدد سرني مرورك والاخ كل الملا ء تحياتي

مشكور اخوي نواف وهذا نص القرار كما أستلمته يوم الأحد الماضي



واعتقد بأن من حق الطيران السعودي بسن هذا الأمر كي تحافظ على مصادرها الماليه فهناك اناس يحجزون ولا يسافرون مما يسبب لها خسائر فادحه..

أبن مصاول

يعطيك العافيه

اخوي

حياك ابن مصاول ولا يهون جبر الحواطر

الله يكثر شركات الخطوط الداخليه عشان تصير بينهم ونرتاح من اللخطوط السعوديه

تقبل مروري